Banyak pemilik usaha meluangkan waktu berbulan-bulan untuk menyempurnakan produk, menetapkan harga kompetitif, hingga menyewa lokasi strategis. Namun, ketika produk dilempar ke pasar, respons konsumen justru dingin. Penjualan stagnan, akun media sosial sepi, dan calon pembeli seolah-olah tidak acuh dengan keberadaan bisnis tersebut. Ketika situasi ini terjadi, masalah dasarnya sering kali bukan terletak pada kualitas produk,…