Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa ada dua bisnis yang menjual produk serupa, tetapi yang satu ramai pembeli sementara yang lain sepi pengunjung? Jawabannya sering kali bukan terletak pada harga yang lebih murah atau promosi yang berlebihan, melainkan pada Value Proposition (Penawaran Nilai) yang mereka sampaikan. Banyak pemilik bisnis terjebak dalam anggapan bahwa value proposition hanyalah tagline…