Pernahkah Anda menjalankan kampanye iklan yang terasa sudah sempurna, namun hasilnya justru sepi pembeli? Atau mungkin konten media sosial yang diunggah secara rutin hanya mendapatkan sedikit keterlibatan dari audiens? Masalah utama dari situasi ini kerap kali bukan terletak pada produk yang ditawarkan, melainkan pada ketidakjelasan siapa sebenarnya target pembeli yang disasar. Di tengah persaingan bisnis…